イージーマイショップで受注の手戻りを減らしたい100の場面
注文後に何度も聞き直す、在庫や価格を別表で直す、購入者へ変更を頼む。すでに起きている一つの手戻りから、自分の状況に近い記事を選んでください。
- 革の首輪へ入れる犬の名前と電話番号をInstagramのDMで受けています。色、金具、刻印内容が別々の返信に散らばり、発送前に別の犬の番号を入れていないか何度も見直します。一回の注文で刻印まで確定したいです
- 結婚式の席札を四十名分受注し、表記名簿と紙色をメールで受けています。新郎新婦から修正版が届くたび、どの名簿が最新か分からなくなるので、注文時に確定版だけを受け取りたいです
- 少年野球チームのユニフォームを受注し、背番号と名前をLINEの写真で受けています。サイズ表とは別画像なので、選手名と番号の行をずらしていないか不安です。注文時に一覧で受け取りたいです
- 推し活用の名前入りうちわを受注し、文字、縁取り色、フォント、参考画像をDMで確認しています。イベント前に依頼が重なると返信待ちで制作順を決められません。必要項目を注文時に揃えたいです
- メモリアルフォトプレートへ入れる写真と命日をメールで受けています。注文番号のない添付メールが届くと、ご遺族へ聞き直すのが心苦しいので、注文と写真を最初から結び付けたいです
- 紅茶を単品と三缶ギフトの両方で販売しています。単品が売れたあともギフト在庫が残って見え、包装中に一缶足りないと気づくのが怖いです。同じ茶葉在庫から引き当てたいです
- 焼き菓子を単品と十個箱で売り、箱用の在庫を毎朝手計算しています。店頭で単品が売れると数が合わず、通販の箱注文を断ることがあります。単品在庫とセットを連動したいです
- 手芸糸を一玉ずつと初心者キットで販売しています。キット用に取り置くと単品を売れず、取り置かないとキットが組めません。同じ色の在庫を二重管理せず販売したいです
- 防災用品を単品と一人用セットで売っています。賞味期限の近い食品だけ入れ替えるたび、セット在庫表も直すのが負担です。構成品の残数から販売可否を決めたいです
- スキンケアの単品と旅行用三点セットを販売しています。美容液だけ先に売り切れてもセットが購入できる表示になり、注文後に代替品をお願いしています。受注前に在庫を揃えたいです
- 焙煎豆を毎月届ける注文をメールで受け、月末に全員へ確認しています。返信が来ない人を追ううち発送日がずれるので、初回申込みだけで次回注文を作りたいです
- 犬用おやつを四週間ごとに発送しています。購入者へ毎回決済URLを送り、支払い待ちで梱包を止めています。継続中の人は自動で注文と決済を進めたいです
- 月替わりの花を届け、毎月電話で継続確認をしています。留守電が続くと仕入れ本数を決められないので、最初の申込みで毎月の注文が続く形にしたいです
- 浄水器カートリッジを半年ごとに販売し、交換時期に案内メールを送っています。読まれないと再注文が抜けるので、最初の申込みで半年後の注文まで続けたいです
- オンライン講座の月会費を毎月銀行振込で確認しています。受講者名と振込名義が違うたび照合に時間がかかるので、初回登録後の会費決済を自動化したいです
- 二人暮らしと四人家族で米の減り方が違い、毎月便では余るという解約が出ます。二十日、三十日、四十五日から家庭に合う周期を選んでもらいたいです
- 美容室向けタオルを三十日便で販売したいのですが、席数によって交換速度が違います。店舗ごとに二十日か四十日を選べる定期注文にしたいです
- 保育園へ紙おむつを届け、週ごとの使用数が園児によって違います。毎週か隔週を保護者が選び、足りないときだけ周期を短くできる形にしたいです
- 季節の日本酒を六回と十二回の二コースで届けたいです。申込書を分けると説明が増えるので、同じ商品画面で回数を選んでもらいたいです
- ハンドメイド石けんの定期便で、一人暮らしには毎月だと余り、四人家族には足りないと言われます。家族人数に合わせて二十五日か五十日ごとの周期を選んでもらいたいです
- 出張の多い客向けにコーヒー定期便を売っています。発送直前の「今月だけ止めたい」がメールに埋もれるのが怖いので、本人が次回スキップできる形にしたいです
- 転勤の多い会員へサプリではなく文房具便を届けています。住所変更がメールと会員情報の両方に届き、どちらが最新か迷うので、本人に届け先を更新してもらいたいです
- 猫砂の定期便で、二袋から三袋への数量変更を電話で受けています。次回だけか今後すべてか聞き直すので、継続数量を本人が変更できるようにしたいです
- 夏だけ花の定期便を止めたい客が多く、停止日と再開日をExcelで管理しています。再開漏れで秋の注文を失わないよう、本人が一時停止と再開を操作できる形にしたいです
- 冷凍弁当の定期便で配達時間変更の電話が週末に集中します。留守電を月曜に反映する前に注文が確定するのが怖いので、本人が時間帯を変更できるようにしたいです
- 週末だけ受け取れる食パンを、毎週月曜朝に手作業で公開しています。公開を忘れると予約を一週逃すので、月曜九時から数量分だけ販売したいです
- 舞台公演の記念グッズを終演後二時間だけ販売したいです。スタッフが閉店操作を忘れると在庫以上に受けるため、自動で販売を止めたいです
- クリスマスケーキの予約を十二月十五日で締めたいのに、深夜の停止作業を毎年担当者が待っています。締切時刻で自動停止したいです
- 朝市の受取商品を、水曜十八時から木曜正午までだけ注文可能にしたいです。毎週の受付窓口を開け閉めせず運用したいです
- 限定色のアクセサリーを発売日の正午に販売したいです。外出先から公開ボタンを押すのが不安なので、事前設定で開始したいです
- 陶芸作品が売り切れるたび、再制作希望をDMで数えています。同じ人の重複連絡を含めてしまうので、商品ページで再販売希望を受けたいです
- 輸入文具の次回入荷分を予約で受けたいのですが、入荷連絡メールへの返信順で確保しています。返信が遅い客を断るため、入荷前に注文として受けたいです
- 新刊同人誌の印刷部数を決める前に予約を取りたいです。SNSの反応数では購入数が読めないので、発売前の注文数で判断したいです
- 季節限定ジャムが完売したあと、再入荷連絡を希望する人を紙へ控えています。翌年の製造量へ使える形で希望者を残したいです
- 受注生産の革鞄を月十個だけ取り寄せ扱いで受けたいです。通常在庫のように見せず、納期を了承した注文だけ管理したいです
- イベント業者へ紙コップを百、三百、五百個で販売し、数量ごとに見積書を作っています。規定数量なら画面上で単価を変え、そのまま注文してもらいたいです
- 学習塾へノートを一冊と三十冊で別価格販売しています。電話で生徒数を聞いて価格を直すのではなく、注文数で自動計算したいです
- 賞味期限が近い焼き菓子を金曜夕方から日曜だけ割引したいです。毎週価格を戻し忘れるので、期間を決めてセールにしたいです
- 法人向け名札を十枚、五十枚、百枚で単価を変えています。問い合わせ前に予算を出せるよう、枚数を入れた時点で価格を見せたいです
- 閉店前二時間だけ当日受取の弁当を割引したいです。忙しい時間に価格を一品ずつ変更せず、時間帯で切り替えたいです
- 酒販免許を持つ地酒店で日本酒を通販したいです。一般商品と同じ導線のまま年齢確認を口頭対応へ戻したくないので、酒カテゴリと購入時に確認を出したいです
- ワイン専門店の既存サイトへカートを追加したいです。読み物ページは誰でも見せ、商品カテゴリに入る前だけ年齢確認を表示したいです
- 成人向け画集と一般画集を同じ作家サイトで販売したいです。一般作品まで入口で止めず、対象カテゴリだけ確認してもらいたいです
- 葉巻用品店でアクセサリーと葉巻を扱っています。ケースを見る人まで一律で止めず、対象商品購入時だけ年齢入力を求めたいです
- クラフトビールの定期便を始めたいです。初回申込みで年齢確認を示し、その後の自動注文へつなげられる構成を確認したいです
- 会社の歳暮を二十支店へ送り、Excel住所録と注文書をメールで受けています。支店ごとの送り先を一回の注文で指定してもらいたいです
- 結婚内祝いを両家の親族十二軒へ送りたい客から、住所をLINEで一件ずつ受けています。抜けを数える作業をせず、購入者に送付先を入力してもらいたいです
- 農園の果物を毎年、離れて暮らす家族五軒へ送る常連がいます。前年の住所を電話で読み上げ直さず、会員の送付先リストから選んでもらいたいです
- 香典返しを複数住所へ送り、のし名と送り先を紙で受けています。注文者自身に配送先を入力してもらい、転記を減らしたいです
- 卒業生へ記念品を百件発送し、学校から住所一覧を受けています。個別注文を百件作らず、一つの注文に複数の届け先を持たせたいです
- 誕生日ケーキを受取日ごとに電話で確認しています。定休日を挟む日を誤って受けないよう、注文画面で選べる日だけ表示したいです
- 開店祝いの花を指定日に届ける注文で、備考欄の日付を見落とすのが怖いです。配送日を必須の選択項目として受けたいです
- 冷蔵弁当を午前と夕方の二便で配達しています。住所を聞いたあと時間帯をメールで確認せず、注文時に便を選んでもらいたいです
- 家具を在宅できる土日に届けたい客が多く、注文後に候補日を三つ聞いています。購入前に選べる配送日を出したいです
- 母の日ギフトを発送し、日付指定なしの注文へ毎回確認メールを送っています。対象商品では配送日を選ばないと注文できない形にしたいです
- 冷凍ケーキと常温クッキーを同じ店で売り、注文後にクール便差額を請求しています。購入時の合計へ冷凍商品の送料を反映したいです
- 北海道と沖縄への家具送料を注文後に見積っています。購入者が決済してから高額送料を伝えるのが心苦しいので、地域別送料を先に表示したいです
- 五千円以上で送料無料にしていますが、手計算のクーポンで対応しています。買い足せば無料になる金額をカートで分かるようにしたいです
- ポスター筒と小冊子で送料が違い、同じ一律送料では赤字になります。商品ごとの配送方法と送料を分けたいです
- 常温商品と冷蔵商品が混ざる注文で、送料を一件ずつ計算しています。送料込商品がある場合の扱いも決め、注文時に合計を確定したいです
- ワークショップ参加者へ当日から七日間だけ使える材料クーポンを渡したいです。期限切れ後の手作業確認をせず運用したいです
- 初回購入者へ一人一回だけ割引したいのに、同じ番号がSNSで共有されています。利用回数を制限したクーポンにしたいです
- 三千円以上の注文だけ五百円引きにしたいです。少額注文へ適用された後に修正せず、最低利用金額をカートで判定したいです
- 展示会の名刺交換者へ今月末までの割引を送りたいです。翌月にコードを止める作業を忘れず、自動で期限を切りたいです
- 誕生月の会員へ一回だけ使える割引を配りたいです。メールごとのコード管理ではなく、期間と回数を決めた運用にしたいです
- 美容室向け卸価格を一般客へ見せず販売したいです。メールで価格表を送り注文を電話で受けるのではなく、登録店だけが卸商品を買えるようにしたいです
- 卒業生限定の校章グッズを販売し、注文ごとに卒業年度を確認しています。承認済み会員だけが商品を見られる形にしたいです
- 社員販売で勤続年数ごとに割引率が違います。注文後に社員番号を見て金額を直さず、会員グループの価格で購入してもらいたいです
- ファンクラブ先行グッズを一般発売前に会員だけへ見せたいです。合言葉をSNSで共有される方式ではなく、会員ログインで分けたいです
- 取引量で卸ランクが三段階あり、注文後に請求額を変更しています。ログインした取引先ごとに割引率を反映したいです
- 木工作家の作品紹介サイトを十年更新してきました。通販のために全ページを別サービスへ移さず、作品ページへ購入ボタンだけ付けたいです
- 農園サイトで収穫日記を読んだ人へ、そのページから旬の箱を販売したいです。別ショップのトップへ飛ばさず、記事横にカートを置きたいです
- 写真家のポートフォリオで展示作品のプリントを販売したいです。画像一覧を作り直さず、各作品の下へサイズ選択付きの購入導線を置きたいです
- オンライン講座の説明ページを広告ごとに作っています。申込みだけ共通カートへつなぎ、説明ページのデザインは変えたくありません
- 地域店の公式サイトにメニューと店舗情報があります。持ち帰り商品のためだけに別サイトを覚えてもらわず、メニューページから注文させたいです
- 法人注文の振込名義が会社名、店舗名、担当者名で毎回違います。注文番号のない入金を探す時間を減らし、注文ごとに照合したいです
- 部活動のユニフォーム代を保護者ごとに振り込んでもらっています。子どもの名前と振込名義が違い、未入金者へ誤って連絡するのが怖いです。誰の注文への入金か、振込名義に頼らず確認したいです
- オーダー家具の内金を銀行振込で受けています。同額の内金が続くと注文を特定できず、制作開始が遅れます。注文ごとに振込先を分け、入金元を聞き直さず制作へ入りたいです
- 卸売の月末注文で銀行振込が一日に集中します。同額の注文が重なっても、百件の入金を金額順に並べ替えず、どの注文への振込か分かる形にしたいです
- 受験講座の教材費を銀行振込で受け、申込者本人ではなく祖父母から入金されることがあります。名義確認の電話をせず注文へ結び付けたいです
- 限定フィギュアを一人一個で販売し、完売後に氏名と住所から重複注文を探しています。複数購入を取り消して再販売する作業をせず、注文時に一人一個へ制限したいです
- イベント限定菓子を一注文三箱までにしたいです。備考へ書くだけでは十箱注文が入り、あとから減数をお願いしています。
- 試供品セットを初回一回だけ販売しています。過去注文を毎回検索せず、同じ会員の再購入を止めたいです
- 受注枠が十件だけの似顔絵制作を、一人二枠までにしたいです。一人が全枠買ったあとで調整せず、注文点数を制限したいです
- 会員向け先着ノベルティを一人一個で配布したいです。複数注文を手で取り消さず、購入履歴を使って制限したいです
- 実店舗と通販で三百色の刺繍糸を売っています。閉店後に一色ずつ在庫を直すと朝になるので、商品コードごとの残数をCSVで更新したいです
- 制服のサイズ別在庫を新学期前に二百点更新します。商品ページを順番に開かず、サイズごとの数量をまとめて反映したいです
- 季節商品を百件追加するたび、商品名、価格、公開日を一画面ずつ入力しています。表計算で用意した情報を一括登録したいです
- 中古レコードの新入荷写真を二百枚登録しています。商品ごとに一枚ずつ選ばず、商品コードに合わせて画像をまとめて上げたいです
- 書店で価格改定される専門書を百冊扱っています。改定日に一冊ずつ価格を直さず、一覧で確認してまとめて更新したいです
- 週明けに百件の発送を行い、一件ずつ伝票番号を貼り付けています。番号を隣の注文へ入れるのが怖いので、配送会社のCSVを取り込みたいです
- 月一回の定期箱を二百件発送し、発送完了ボタンを一件ずつ押しています。集荷後の通知だけで夜までかかるので、一括処理したいです
- イベントグッズを発売日に三百件受注し、正式受注処理を一件ずつ行っています。発送準備へ入る前のクリック作業をまとめたいです
- 母の日の花を同日に発送し、問い合わせに追われながら追跡番号を登録しています。CSVで番号を入れ、全員へ発送通知を送りたいです
- 法人向けカレンダーを一日に百五十件発送します。納品書発行後、発送処理とメールを個別に行わずまとめたいです
- フランチャイズ加盟店へ資材を販売し、一般客からの誤注文を毎月取り消しています。加盟店だけがログインして買える店にしたいです
- 劇団員だけへ衣装部品を販売しています。共有パスワードが退団者にも残るので、会員単位で利用を止められる店にしたいです
- 取引先工務店だけへ交換部品を販売し、型番表をメールで送っています。承認済み会社が自分で検索して注文できる閉じた店を作りたいです
- 学校職員だけへ教材を販売し、勤務先メールの確認後に注文を手入力しています。承認後は本人が購入できる形にしたいです
- 協会認定講師だけへ講座教材を卸しています。一般公開ページから誤って買われないよう、認定者専用の購入ページを作りたいです